Política de privacidad

Responsable y contacto

El responsable del tratamiento de los datos recogidos a través de esta web es Juan Carlos Cecilia Aguilera, autónomo que opera bajo la marca AlcoholteSA. NIF: 26976890Y. Domicilio: Plaza de San José, 6, 3-3, 14920 Aguilar de la Frontera, Córdoba, España. Para consultas sobre datos personales y ejercicio de derechos: privacidad@alcoholtesa.com. También se atienden comunicaciones en protecciondedatos@alcoholtesa.com. Ambos alias se dirigen al buzón gestionado por el titular.

Datos y procedencia

Recibimos los datos que facilitas al escribirnos o utilizar el formulario: nombre, correo electrónico, teléfono y prefijo internacional si decides facilitarlos, organización si la indicas, tipo de consulta, mensaje y elección sobre comunicaciones comerciales. Se conserva evidencia de la presentación y del texto informativo aplicable. El servicio procesa datos técnicos necesarios para atender conexiones, limitar abusos y mantener la seguridad. No incluyas resultados de alcoholemia, datos de salud ni documentos identificativos en la consulta.

Finalidades y bases jurídicas

Utilizamos tus datos para atender tu petición y gestionar las actuaciones precontractuales que solicites, cuando proceda, conforme al artículo 6.1.b del RGPD. Las consultas generales y la prevención de abusos se tratarán, cuando corresponda, sobre la base del interés legítimo en atender contactos y proteger el servicio, previa evaluación de su necesidad y equilibrio con tus derechos (artículo 6.1.f). Las obligaciones legales y la atención de derechos se fundamentan en el artículo 6.1.c. Los envíos promocionales que autorices mediante una opción separada se basarán en tu consentimiento (artículo 6.1.a).

Solicitudes repetidas y comunicaciones

Cuando el correo coincide con una petición comercial abierta, añadimos la nueva consulta a su historial en lugar de crear otra oportunidad. Las confirmaciones reiteradas se limitan para evitar saturar el buzón. Si la oportunidad anterior está cerrada, una nueva petición puede abrir otro expediente. Esta organización no decide automáticamente la aceptación o rechazo de una contratación. Los acuses de recepción son mensajes de servicio, no una suscripción publicitaria. La negativa a recibir promociones no impide solicitar información.

Datos necesarios

El formulario señala los campos necesarios para tramitar la consulta. Sin un medio de contacto válido no podremos responder. El teléfono, la organización y la autorización comercial son opcionales. Facilita datos correctos y únicamente información relacionada con tu solicitud; puedes comunicar correcciones al responsable.

Acceso a los datos y proveedores

Acceden el titular y las personas autorizadas para gestionar consultas y mantener el servicio, según sus funciones. El alojamiento y el correo se prestan mediante IONOS Cloud S.L.U. El mantenimiento técnico corresponde a Advaluit Consulting & Technology SLU, con acceso limitado a las tareas de soporte autorizadas. Las copias de seguridad se almacenan cifradas en Microsoft 365 OneDrive, en el espacio autorizado para AlcoholteSA, con custodia separada de las claves de recuperación. Los proveedores que actúen por cuenta del responsable deben estar sujetos al correspondiente acuerdo de encargo y a deberes de confidencialidad. No se venden los datos del formulario. Podrán comunicarse a autoridades u otros destinatarios cuando exista una obligación legal o una base jurídica que lo permita.

Conservación

Los datos se conservarán mientras sean necesarios para gestionar tu petición y el seguimiento relacionado. Revisaremos mensualmente los expedientes que alcancen los plazos de revisión: seis meses sin actividad para solicitudes abiertas y doce meses desde el cierre para solicitudes informativas sin relación comercial posterior. Estos plazos no justifican mantener datos que hayan dejado de ser necesarios antes. La revisión determinará su supresión o anonimización, o su conservación restringida cuando existan obligaciones legales o responsabilidades pendientes, documentando el motivo y el plazo aplicable.

El contenido y los destinatarios de los correos de la cola de envío se revisarán para su retirada a los noventa días de resolverse la entrega; los registros técnicos de acceso y error tendrán un plazo ordinario de treinta días, salvo incidentes que justifiquen una conservación específica. Estos criterios no amplían la conservación de copias del mismo mensaje en buzones. Si se inicia una relación contractual, se aplicarán los plazos propios de esa relación y las obligaciones correspondientes.

Puedes solicitar la supresión cuando proceda sin esperar a estas revisiones. El consentimiento comercial puede retirarse en cualquier momento; podrá conservarse la información mínima necesaria para respetar tu oposición. Las copias de seguridad tendrán acceso restringido y un ciclo limitado; antes de reabrir una restauración se aplicarán las supresiones o restricciones que correspondan. La eliminación será supervisada para evitar destruir información sujeta a obligaciones de conservación.

Tratamientos internacionales

El VPS seleccionado está ubicado en España. El anexo de subencargados de IONOS identifica a Arsys Internet S.L.U., en España, para la operación y soporte de VPS, y a 1&1 Mail & Media GmbH y Open-Xchange GmbH, en Alemania, para los servicios de correo y webmail. Esto no implica que todos los servicios opcionales de IONOS estén contratados ni que cualquier tratamiento futuro se limite a esos países. El acuerdo de IONOS prevé tratamiento en la Unión Europea o el Espacio Económico Europeo, salvo transferencias necesarias para prestar el servicio, sujetas a las garantías exigidas por el RGPD. Puedes solicitar información sobre las garantías aplicables escribiendo a privacidad@alcoholtesa.com.

La traducción editorial de la web puede utilizar OpenAI mediante una conexión del servidor, sin integrar seguimiento en el navegador del visitante. No se envían a ese servicio las consultas del formulario, las fichas del CRM ni los correos recibidos; únicamente campos de contenido editorial seleccionados. Los identificadores personales del titular se sustituyen por marcadores en los lotes de traducción de estos documentos.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, cuando procedan, escribiendo a privacidad@alcoholtesa.com o al domicilio indicado. Describe tu petición y cómo deseas recibir respuesta. No adjuntes un DNI de entrada: si existen dudas razonables sobre tu identidad, se solicitará únicamente información adicional necesaria. Si el tratamiento se basa en consentimiento, puedes retirarlo sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.

Respuesta y reclamaciones

El ejercicio de derechos es gratuito con las excepciones previstas legalmente. El plazo general de respuesta es un mes; si la complejidad o el número de solicitudes justifican ampliarlo, se informará dentro del primer mes de los motivos y del plazo adicional, que puede ser de hasta dos meses. Puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es, si consideras vulnerados tus derechos.

Alcance y cambios

Esta información se refiere a la web, sus formularios y los contactos recibidos por correo. No regula eventuales tratamientos realizados por una máquina de alcoholemia ni sustituye la información específica que pudiera corresponder a su explotación. Las modificaciones relevantes se comunicarán mediante una versión actualizada; un cambio de política no autoriza por sí mismo nuevos usos de tus datos.