Pribatutasun-politika

Arduraduna eta harremanetarako datuak

Webgune honen bidez bildutako datuen tratamenduaren arduraduna Juan Carlos Cecilia Aguilera da, AlcoholteSA markarekin jarduten duen autonomoa. IFZ: 26976890Y. Helbidea: Plaza de San José, 6, 3-3, 14920 Aguilar de la Frontera, Córdoba, España. Datu pertsonalei buruzko kontsultetarako eta eskubideak erabiltzeko: privacidad@alcoholtesa.com. protecciondedatos@alcoholtesa.com helbidean ere hartzen dira mezuak. Bi aliasak titularrak kudeatutako postontzira bideratzen dira.

Datuak eta jatorria

Idazten diguzunean edo formularioa erabiltzen duzunean ematen dituzun datuak jasotzen ditugu: izena, helbide elektronikoa, telefono-zenbakia eta nazioarteko aurrizkia ematea erabakitzen baduzu, erakundea adierazten baduzu, kontsulta mota, mezua eta merkataritza-komunikazioei buruzko hautua. Aurkezpenaren eta aplikatu beharreko informazio-testuaren ebidentzia gordetzen da. Zerbitzuak konexioei erantzuteko, abusuak mugatzeko eta segurtasuna mantentzeko beharrezko datu teknikoak prozesatzen ditu. Ez sartu alkoholemia-emaitzarik, osasun-daturik edo identifikazio-agiririk kontsultan.

Helburuak eta oinarri juridikoak

Zure datuak erabiltzen ditugu zure eskaerari erantzuteko eta eskatzen dituzun kontratu aurreko jarduketak kudeatzeko, dagokionean, RGPDren 6.1.b artikuluaren arabera. Kontsulta orokorrak eta abusuen prebentzioa, dagokionean, harremanei erantzuteko eta zerbitzua babesteko interes legitimoan oinarrituta tratatuko dira, beharra eta zure eskubideekiko oreka aldez aurretik ebaluatuta (6.1.f artikulua). Legezko betebeharrak eta eskubideen arreta 6.1.c artikuluan oinarritzen dira. Aukera bereizi baten bidez baimentzen dituzun sustapen-bidalketak zure adostasunean oinarrituko dira (6.1.a artikulua).

Eskaera errepikatuak eta komunikazioak

Helbide elektronikoa irekita dagoen merkataritza-eskaera batekin bat datorrenean, kontsulta berria haren historian gehitzen dugu, beste aukera bat sortu beharrean. Berrespen errepikatuak mugatzen dira postontzia ez betetzeko. Aurreko aukera itxita badago, eskaera berri batek beste espediente bat ireki dezake. Antolaketa horrek ez du automatikoki erabakitzen kontratazio bat onartzea edo baztertzea. Jaso izanaren jakinarazpenak zerbitzu-mezuak dira, ez publizitate-harpidetza. Sustapenak jasotzeari uko egiteak ez du informazioa eskatzea eragozten.

Beharrezko datuak

Formularioak kontsulta izapidetzeko beharrezko eremuak adierazten ditu. Baliozko harremanetarako biderik gabe ezin izango dugu erantzun. Telefonoa, erakundea eta merkataritza-baimena aukerakoak dira. Eman datu zuzenak eta zure eskaerarekin lotutako informazioa soilik; zuzenketak jakinaraz diezazkiokezu arduradunari.

Datuetarako sarbidea eta hornitzaileak

Titularrak eta kontsultak kudeatzeko eta zerbitzua mantentzeko baimendutako pertsonek eskuratzen dituzte datuak, beren eginkizunen arabera. Ostatua eta posta IONOS Cloud S.L.U. bidez ematen dira. Mantentze teknikoa Advaluit Consulting & Technology SLUri dagokio, baimendutako laguntza-lanetara mugatutako sarbidearekin. Arduradunaren kontura jarduten duten hornitzaileek dagokien tratamendu-enkarguaren akordioaren eta konfidentzialtasun-betebeharren mende egon behar dute. Formularioaren datuak ez dira saltzen. Agintariei edo beste hartzaile batzuei jakinarazi ahal izango zaizkie, legezko betebehar bat edo hori ahalbidetzen duen oinarri juridiko bat dagoenean.

Segurtasun-kopiak zifratuta gordetzen dira Microsoft 365 OneDriven, AlcoholteSArentzat baimendutako espazioan, eta berreskuratze-gakoak bereizita zaintzen dira.

Kontserbazioa

Datuak zure eskaera eta hari lotutako jarraipena kudeatzeko beharrezkoak diren bitartean gordeko dira. Hilero berrikusiko ditugu berrikuspen-epeak betetzen dituzten espedienteak: sei hilabete jarduerarik gabe, irekita dauden eskaeretarako, eta hamabi hilabete itxieratik, ondorengo merkataritza-harremanik gabeko informazio-eskaeretarako. Epe horiek ez dute justifikatzen lehenago beharrezkoak izateari utzi dioten datuak gordetzea. Berrikuspenak zehaztuko du datuak ezabatu edo anonimizatu behar diren, edo kontserbazio mugatua aplikatu behar den legezko betebeharrak edo erantzukizun pendienteak daudenean, arrazoia eta aplikatu beharreko epea dokumentatuta.

Bidalketa-ilarako mezuen edukia eta hartzaileak berrikusiko dira, entrega ebatzi eta laurogeita hamar egunera kentzeko; sarbide- eta errore-erregistro teknikoek hogeita hamar eguneko ohiko epea izango dute, kontserbazio espezifikoa justifikatzen duten gorabeherak salbu. Irizpide horiek ez dute zabaltzen mezu beraren kopien kontserbazioa postontzietan. Kontratu-harreman bat hasten bada, harreman horren berezko epeak eta dagozkion betebeharrak aplikatuko dira.

Datuak ezabatzea eska dezakezu dagokionean, berrikuspen horien zain egon gabe. Merkataritza-adostasuna edozein unetan kendu daiteke; zure aurkakotasuna errespetatzeko beharrezkoa den gutxieneko informazioa gorde ahal izango da. Segurtasun-kopiek sarbide mugatua eta ziklo mugatua izango dituzte; leheneratutako sistema berriro ireki aurretik, dagozkion ezabaketak edo murrizketak aplikatuko dira. Ezabaketa gainbegiratuko da, kontserbazio-betebeharren mendeko informazioa suntsitzea saihesteko.

Nazioarteko tratamenduak

Hautatutako VPSa Espainian dago. IONOSen azpieragileen eranskinak Arsys Internet S.L.U. identifikatzen du, Espainian, VPSaren funtzionamendurako eta laguntzarako, eta 1&1 Mail & Media GmbH eta Open-Xchange GmbH, Alemanian, posta- eta webmail-zerbitzuetarako. Horrek ez du esan nahi IONOSen aukerako zerbitzu guztiak kontratatuta daudenik edo etorkizuneko edozein tratamendu herrialde horietara mugatuko denik. IONOSen akordioak Europar Batasunean edo Europako Esparru Ekonomikoan tratatzea aurreikusten du, zerbitzua emateko beharrezko transferentziak salbu, RGPDk eskatutako bermeen mende. Aplikatu beharreko bermeei buruzko informazioa eska dezakezu privacidad@alcoholtesa.com helbidera idatzita.

Webgunearen itzulpen editorialak OpenAI erabil dezake zerbitzariaren konexio baten bidez, bisitariaren nabigatzailean jarraipenik integratu gabe. Ez dira zerbitzu horretara bidaltzen formularioaren kontsultak, CRMko fitxak edo jasotako mezuak; hautatutako eduki editorialaren eremuak soilik bidaltzen dira. Titularraren identifikatzaile pertsonalak markatzaileekin ordezten dira dokumentu hauen itzulpen-sortetan.

Zure eskubideak

Sarbidea, zuzenketa, ezabatzea, aurkaratzea, mugatzea eta eramangarritasuna eska dezakezu, dagokionean, privacidad@alcoholtesa.com helbidera edo adierazitako bizilekura idatziz. Azaldu zure eskaera eta nola jaso nahi duzun erantzuna. Ez erantsi sarrerako NANik: zure nortasunari buruz arrazoizko zalantzak badaude, beharrezkoa den informazio osagarri bakarrik eskatuko da. Tratamendua baimenean oinarritzen bada, hura ezeztatu dezakezu aurreko tratamenduaren zilegitasunari eragin gabe.

Erantzuna eta erreklamazioak

Eskubideen erabilera doakoa da, legez aurreikusitako salbuespenekin. Erantzuteko epe orokorra hilabete bat da; konplexutasunak edo eskaera kopuruak luzapena justifikatzen badute, lehen hilabetearen barruan jakinaraziko dira arrazoiak eta gehienez bi hilabetekoa izan daitekeen epe gehigarria. Datuak Babesteko Espainiako Agentzian erreklamatu dezakezu, www.aepd.es, zure eskubideak urratu direla uste baduzu.

Aplikazio-eremua eta aldaketak

Informazio hau webguneari, haren formularioei eta posta bidez jasotako kontaktuei dagokie. Ez du arautzen alkohol-neurgailu makina batek egin ditzakeen tratamendu eventualak, ezta haren ustiapenari legokiokeen berariazko informazioa ordezkatzen ere. Aldaketa garrantzitsuak bertsio eguneratu baten bidez jakinaraziko dira; politika-aldaketa batek berez ez du baimentzen zure datuen erabilera berririk.